当店からのメールが届かないお客様へ
  メールが届かない場合は…

当店ではお客様からお問い合わせ・お申込みを頂いた場合、24時間以内(定休日除く)に必ず返信させて頂いております。
当店からのメールが届かない場合は、ご利用のメールソフト、またはご契約のプロバイダの関係によりセキュリティブロックが
掛かっており、当店のメールがはじかれてしまっていることがございます。
24時間たっても返信メールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。≪ TEL : 053-440-8920 ≫

  セキュリティ設定変更方法

●hotmail.com、yahoo.co.jp などのフリーメールをご使用になられているお客様へ●

××@hotmail.com、××@msn.com、××@yahoo.co.jp、AOLなどのメールアドレスでお問い合わせ頂いたお客様で
「当店からのメールが届かない」というお申し出があります。
こちらは、hotmail・msnメール・AOL・Yahoo!メールの処理手続きで
「迷惑メール」として処理をされている可能性があります。

これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものですが、
上記メールアドレスをご使用の場合には、当店からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます




hotmail・msnmail 受信許可変更手順


1.Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2.迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3.「アルムドダウム」のドメイン「lune-bridal.com」を追加します。
4.最後に「OK」をクリックして終了となります。



ヤフーメール ヤフーBBメール受信許可変更手順

1. Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
2. [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリック
3. 設定を次のようにします。
「Fromが次 (を含む) (lune-bridal.com)」 移動先フォルダ 受信箱
lune-bridal.comは当店から「発送のご案内」等でお送りするメールのドメインです



AOL 受信許可変更手順>

ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。
1.クイックガイドのメールコントロールを参照します。
2.[迷惑メールフィルタ]で「lune-bridal.com」を受信許可する設定にして下さい。



  携帯メールをご利用の場合

info@lune-bridal.comよりお問い合わせへのお返事・ご注文内容確認・発送連絡等のメールをお送りします。
ドメイン指定受信/送信を設定していらっしゃる場合、「lune-bridal.com」を許可していただきますようお願いします。